相手の気持ちを聞く

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普段の態度から相手がどう思っているのか、わからないことという体験をした人は少なくないと思います。
どうしたら相手の本心を聞くことができるでしょうか。

YES・NOの質問

相手の意識に問いかけることが大切です。
もしかしたら、相手にも気持ちがハッキリとわからないかもしれません。
相手がどう思っているのか、本人自身もわかるのがYESかNOで答えられる質問です。
例えば、デートのあとに相手が不満を感じていたとして、なぜか気持ちを打ち明けてくれなかったとします。
「なにが不満だった?」と聞くだけでは相手もわからないかもしれません。
そこで、「あそこの○○で言ったことが嫌だった?」などと聞くと、
「そうなんだ…」と続くかもしれませんし、「いや、違うけど…」と答えに少しずつ近づいていきます。
違うと答えられたとしても答えには近づいていきます。
相手の中でも整理が少しずつされていきますし、聞いたほうも一歩答えに近づいてます。この後も少しずつ、答えやすいYESかNOで道を作り答えに近づいていきましょう。

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カテゴリ : 会話編

 

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